Privacy policy

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door BL E-ICT, gevestigd te Nederland, bereikbaar via de website www.bl-eict.nl. BL E-ICT hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

BL E-ICT verwerkt persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier). Afhankelijk van de dienst die u afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Algemene contactgegevens: Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN) en factuurgegevens ten behoeve van de administratie en betalingen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaattype en gegevens over uw activiteiten op onze website (via analytische cookies).
• Inlog- en systeemgegevens: Inloggegevens en serverconfiguraties, uitsluitend indien noodzakelijk voor het uitvoeren van proactief systeembeheer, hosting of remote support.

2. Doelen en grondslagen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, uw uitdrukkelijke toestemming, of een gerechtvaardigd belang. De verwerking vindt plaats voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze IT-diensten (zoals systeembeheer, remote support, webdesign en applicatieontwikkeling).
• Het beheren van uw hostingomgeving en het waarborgen van de veiligheid van uw systemen.
• Het afhandelen van facturen en betalingen (wettelijke administratieplicht).
• Het beantwoorden van vragen die zijn gesteld via ons contactformulier of per e-mail.
• Het verbeteren en beveiligen van onze website door middel van anonieme gebruiksstatistieken.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

BL E-ICT verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld aan een hostingpartner of administratieplatform) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwdheid.

4. Bewaartermijn van gegevens

BL E-ICT bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Klant- en factuurgegevens: Wettelijke bewaartermijn van 7 jaar ten behoeve van de Belastingdienst.
• Contactformulier- en e-mailcorrespondentie: Maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij hieruit een overeenkomst voortvloeit.
• Systeem- en inloggegevens: Direct na beëindiging van de beheer- of hostingovereenkomst worden alle actieve inlogsleutels en toegangsrechten vernietigd of aan u overgedragen.

5. Beveiliging van uw gegevens

BL E-ICT neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Tevens hanteren wij strikte protocollen voor wachtwoordbeheer en toegang tot klantsystemen.

6. Cookies en websitegebruik

De website www.bl-eict.nl maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Analytische cookies worden gebruikt om websitebezoek te meten (geanonimiseerd), zodat wij de website kunnen optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage en correctie: U kunt te allen tijde opvragen welke gegevens wij van u verwerken en deze laten corrigeren.
• Recht op verwijdering ("vergetelheid"): U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer op rust.
• Recht op beperking en bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken deze tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw digitale gegevens over te dragen naar uzelf of een andere organisatie.

Wilt u gebruikmaken van deze rechten, of heeft u een vraag over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via de contactpagina op onze website.

Mocht u van mening zijn dat BL E-ICT uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

BL E-ICT behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Het is raadzaam om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.